AGB
Stand: 07/2025
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen uns (OutSmart Supplies, Leharstraße 3, 74747 Ravenstein, www.outsmartsupplies.com) und unseren Kunden über unseren Onlineshop abgeschlossen werden. Zusätzlich zu diesen AGB gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Der Online-Kauf unserer Produkte sowie die Nutzung unserer Website richten sich ausschließlich an Verbraucher. OutSmart Supplies ist nicht verpflichtet, Bestellungen von Unternehmern, juristischen Personen oder sonstigen gewerblichen Abnehmern anzunehmen. Ebenso behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die offensichtlich dem Weiterverkauf durch nicht autorisierte Händler oder Vertriebspartner dienen.
(2) Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn OutSmart Supplies ihrer Geltung ausdrücklich zustimmt.
§ 2 Vertragsschluss / Vertragssprache / Speicherung Vertragstext
(1) Die Präsentation und Bewerbung von Waren im Onlineshop von OutSmart Supplies stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
(2) Durch das Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzinformationen und die Widerrufsbelehrung durch Setzen der entsprechenden Häkchen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. Mit Abgabe der Bestellung gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot ab, an das er sieben (7) Kalendertage gebunden ist. Das gegebenenfalls bestehende Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
(3) Nach Eingang der Bestellung bei OutSmart Supplies erhält der Kunde eine automatische Bestätigung des Eingangs per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, es sei denn, darin wird ausdrücklich die Annahme erklärt. Innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der Bestellung wird dem Kunden eine Bestellbestätigung zugesandt. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche E-Mails (Eingangs- und Bestellbestätigungen) sorgfältig auf Richtigkeit der Angaben zu prüfen. Die Bestellbestätigung enthält alle relevanten Vertragsinformationen in Textform, einschließlich dieser AGB, der Widerrufsbelehrung und der Datenschutzinformationen.
(4) Der Kaufvertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung per E-Mail oder durch Versand der bestellten Ware zustande. Alle Bestellungen erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit der bestellten Artikel. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen. In diesem Fall informieren wir den Kunden und können auf alternative oder ähnliche Artikel auf unserer Website hinweisen.
(5) Für den Vertragsabschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
(6) Vor Absenden der verbindlichen Bestellung besteht für den Kunden die Möglichkeit, den Vertragstext zu speichern. OutSmart Supplies selbst speichert den Vertragstext nicht dauerhaft. Der Kunde erhält die Vertragsbestimmungen einschließlich der Angaben zur bestellten Ware, dieser AGB sowie der Widerrufsbelehrung nach Vertragsabschluss per E-Mail.
(7) Kann eine angenommene Bestellung aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Krieg, Naturkatastrophen, Streiks, Epidemien, Pandemien oder behördliche Maßnahmen) vorübergehend nicht erfüllt werden, verlängern sich die vereinbarten Lieferfristen um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit, maximal jedoch um drei Monate. OutSmart Supplies wird den Kunden innerhalb von 14 Tagen über Beginn und voraussichtliches Ende der Lieferverzögerung informieren. Dauert die Behinderung länger als sechs Wochen, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden vollständig erstattet. Gesetzliche Rechte des Kunden in Bezug auf Lieferverzug bleiben hiervon unberührt.
§ 3 Widerrufsrecht / Ausschluss des Widerrufsrechts
Sofern der Kunde den Kaufvertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können („Verbraucher“), steht ihm das folgende Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (OutSmart Supplies, Leharstraße 3, 74747 Ravenstein, E-Mail: support@outsmartsupplies.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem uns die Mitteilung über Ihren Widerruf zugeht.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages informieren, zurücksenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 30-tägigen Frist absenden.
Die Rücksendung ist kostenfrei.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular nutzen und an uns senden:
An OutSmart Supplies, Leharstraße 3, 74747 Ravenstein, support@outsmartsupplies.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am () _________________________
Name des/der Verbraucher(s) _________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) _________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) _________________________
Datum _________________________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,
– die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder
– die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
– sowie bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder die Verpackung geöffnet wurde.
§ 4 Lieferkosten / Lieferfrist / Verfügbarkeit
(1) Lieferungen erfolgen grundsätzlich auf Kosten von OutSmart Supplies, soweit nichts anderes vereinbart ist. Eine Übersicht über die Versandkosten finden Sie hier. Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs keine Kosten für die Rücksendung zu tragen.
(2) Die Lieferzeit kann aufgrund hoher Nachfrage bis zu 14 Werktagen andauern, soweit nicht in unserem Onlineshop eine andere Lieferzeit angegeben ist oder etwas anderes vereinbart wurde. Die Lieferzeit beginnt mit Vertragsschluss.
(3) Soweit die Ware zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar ist, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, nehmen wir das Vertragsangebot des Kunden nicht an, so dass ein Vertrag nicht zustande kommt. Ist die Ware nur vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir dies dem Kunden ebenfalls unverzüglich mit.
§ 5 Preise und Zahlungsmodalitäten
(1) Alle im Onlineshop von OutSmart Supplies angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die dem Kunden während des Bestellvorgangs sowie auf der Bestellübersichtsseite vor Abschluss der Bestellung separat angezeigt werden.
(2) Der Kaufpreis wird mit Abschluss des Kaufvertrages sofort fällig.
(3) Folgende Zahlungsmethoden stehen dem Kunden zur Verfügung:
PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, Maestro, VISA und Shop Pay.
(4) Der Kaufpreis ist spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu bezahlen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.
§ 7 Gewährleistung
Die Gewährleistung für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Ware richtet sich – vorbehaltlich der Regelung in § 8 – nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere den §§ 434 ff. BGB.
§ 8 Haftung
(1) Wir haften dem Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften auf Schadens- und Aufwendungsersatz bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder einer von uns übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Wir haften ferner bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. In diesen Fällen ist unsere Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens beschränkt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung auf Schadens- und Aufwendungsersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.
(4) Die vorstehenden Bestimmungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
§ 9 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn der Kunde die Bestellung als Verbraucher abgegeben hat und zum Zeitpunkt der Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der getroffenen Rechtswahl unberührt.
§ 10 Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Diese finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet.
§ 11 Sonstiges
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich zu gegebener Zeit ändern. Geänderte Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die nach Inkrafttreten der Änderung aufgegeben werden. Bitte besuchen Sie unsere Website für die neueste Version.
(2) Sollten Sie Beschwerden haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@outsmartsupplies.com. Wir werden unser Möglichstes tun, um innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf Ihre Beschwerde zu antworten. Wenn mehr Zeit für die Formulierung einer Antwort benötigt wird, werden wir Sie über die Verzögerung und unsere Gründe informieren.